n98i | นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ n98i เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน เมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ คุณยอมรับนโยบายนี้และตกลงให้เราจัดการข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและมุ่งมั่นในการรักษาความไว้วางใจที่คุณมอบให้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ n98i ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทจากผู้ใช้บริการ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และการรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ n98i เราจะขอให้คุณระบุข้อมูลพื้นฐานเพื่อสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

• ชื่อ-นามสกุล: ใช้สำหรับระบุตัวตนและติดต่อสื่อสารกับคุณ
• วันเกิด: เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุตามกฎหมายในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์
• ที่อยู่อีเมล: ช่องทางหลักในการติดต่อ รับข้อมูลข่าวสาร และการรีเซ็ตรหัสผ่าน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) และการแจ้งเตือนสำคัญ
• ที่อยู่ปัจจุบัน: จำเป็นสำหรับการยืนยันตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย KYC (Know Your Customer)

ข้อมูลการเงินและการทำธุรกรรม

เพื่อให้คุณสามารถฝากเงิน ถอนเงิน และทำธุรกรรมต่าง ๆ ผ่านแพลตฟอร์ม n98i ได้อย่างปลอดภัย เราจะเก็บข้อมูลการเงินของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี ธนาคาร และหมายเลขบัญชีเพื่อการโอนเงินเข้าและออก
• ข้อมูล TrueMoney Wallet และ PromptPay: หมายเลขกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือ QR Code สำหรับธุรกรรมที่รวดเร็ว
• ประวัติการฝากและถอนเงิน: ทุกธุรกรรมจะถูกบันทึกเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ประวัติการเดิมพัน: รายการเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์ทั้งหมดเพื่อความยุติธรรมและการวิเคราะห์

ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย n98i จะติดตามและเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ ได้แก่:

• ที่อยู่ IP (IP Address): เพื่อระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และ ID อุปกรณ์ (Device ID)
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• เวลาและระยะเวลาในการใช้งาน: บันทึกเวลาเข้าสู่ระบบ ออกจากระบบ และระยะเวลาการใช้งานในแต่ละครั้ง
• เกมและคุณสมบัติที่เข้าถึง: เพื่อแนะนำเกมและโปรโมชันที่เหมาะสมกับคุณ

วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินความจำเป็นหรือนอกเหนือจากที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้ :

1. การสร้างและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ ตรวจสอบตัวตน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
2. การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินอื่น ๆ ที่คุณร้องขอ
3. การให้บริการและการสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อทีมงานของเรา
4. การปรับปรุงและพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟังก์ชัน ประสิทธิภาพ และประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
5. การส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชัน: แจ้งเกี่ยวกับโบนัส โปรโมชันพิเศษ กิจกรรม และข้อเสนอต่าง ๆ ที่คุณอาจสนใจ
6. การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ: ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC

การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

n98i จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ: เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทรักษาความปลอดภัยข้อมูล และผู้ให้บริการเทคนิคที่ช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากศาล เราจะเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• กรณีควบรวมกิจการ: หาก n98i มีการควบรวมกิจการ ถูกซื้อกิจการ หรือมีการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวจะยังคงมีผลบังคับใช้
• การป้องกันสิทธิและความปลอดภัย: เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ n98i สมาชิก และบุคคลอื่น ๆ

ความปลอดภัยของข้อมูล

n98i ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค การบริหารจัดการ และทางกายภาพที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุก: เราใช้ไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): เสริมความปลอดภัยของบัญชีด้วยการยืนยันตัวตนผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชัน Authenticator
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณจะถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด n98i เคารพสิทธิเหล่านี้และจะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว สิทธิของคุณรวมถึง:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้
• สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้อีกต่อไป
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องหรือขอให้โอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์

การเก็บรักษาข้อมูล

n98i จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน:

• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อเป็นเวลาสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ตามความจำเป็นเพื่อการให้บริการและแก้ไขข้อพิพาท โดยทั่วไป 2-3 ปี
• ข้อมูล Cookies: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย Cookies ซึ่งมักอยู่ระหว่าง 1 เดือนถึง 2 ปี

หลังจากครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

n98i ใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการจดจำการตั้งค่าของคุณ
• Cookies สำหรับประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Cookies สำหรับการทำงาน: จดจำตัวเลือกของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าอื่น ๆ
• Cookies สำหรับการโฆษณา: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

n98i ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน บริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือวิธีการสื่อสารอื่นที่เหมาะสม

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: สามารถติดต่อผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• ที่อยู่: ข้อมูลติดต่อสำนักงานจะมีให้ในหน้าเกี่ยวกับเราและหน้าติดต่อของเว็บไซต์

ทีมงานของ n98i พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 และได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2567